Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Floornet B.V.
Sisalstraat 75, 8281 JK Genemuiden, Niederlande
Deutsche Kontaktadresse: Hoffmannallee 55D, 47533 Kleve
E-Mail: info@kunstrasen-rasenteppich.de
Telefon: 0174 1632833
Geschäftsführer: Sander Brouwer, Arthur Voorhuis, Evert Grégoire

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Seite speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile, das den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, den anfragenden Provider sowie Browser- und Geräteinformationen enthält. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur Abwehr von Angriffen sowie zur Aufklärung und zum Nachweis von Sicherheitsvorfällen ausgewertet. Eine Auswertung zu Analyse-, Werbe- oder Profilbildungszwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Zugriffsdaten werden bei unserem Hosting-Anbieter für 90 Tage aufbewahrt und anschließend für die Dauer eines weiteren Jahres ausschließlich in einem gesonderten Archiv vorgehalten. Danach werden sie gelöscht.

Das Hosting und die Auslieferung dieser Website erfolgen durch die Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA. Netlify verarbeitet die genannten Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem der Anbieter zertifiziert ist. Ergänzend haben wir mit dem Anbieter Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Eine Kopie dieser Garantien können Sie über die in dieser Erklärung genannten Kontaktdaten anfordern.

2. Bestellabwicklung, Zahlung und E-Mail-Versand

2.1 Bestellabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die bestellten Artikel einschließlich der von Ihnen angegebenen Maße sowie die gewählte Zahlungsart. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.

Die Bestelldaten werden in einer Datenbank gespeichert, die wir beim Anbieter Supabase betreiben. Die Speicherung erfolgt in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Vertragspartner und Auftragsverarbeiter ist die SUPABASE PTE. LTD., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513, die für uns auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO tätig ist. Da der Auftragsverarbeiter seinen Sitz in Singapur hat und sich vertraglich vorbehält, die Daten an sämtlichen Standorten zu verarbeiten, an denen er oder seine Unterauftragsverarbeiter Einrichtungen unterhalten, kann eine Verarbeitung auch außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Für Singapur sowie für weitere hiervon möglicherweise betroffene Staaten liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Die Übermittlung stützt sich daher auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die Bestandteil des mit dem Anbieter geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags sind. Eine Kopie dieser Garantien können Sie über die in dieser Erklärung genannten Kontaktdaten anfordern.

Während des Bestellvorgangs werden Ihre Eingaben, insbesondere Ihre Anschriftdaten, lokal in Ihrem Browser zwischengespeichert, damit Ihre Angaben beim Wechsel zwischen den Schritten des Bestellvorgangs erhalten bleiben. Diese Speicherung ist für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich und bedarf gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keiner Einwilligung. Eine Übermittlung an Dritte findet dabei nicht statt.

Wir bewahren die Bestelldaten nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Vertrag abgewickelt wurde, zehn Jahre auf. Rechtsgrundlage hierfür sind die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach § 257 HGB und § 147 AO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Angaben, die Sie freiwillig im Anmerkungsfeld machen, verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Soweit diese Angaben nicht Bestandteil des Vertrages oder einer aufbewahrungspflichtigen Unterlage sind, löschen wir sie nach Abwicklung der Bestellung und Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist.

2.2 Zahlungsabwicklung

Bei Auswahl der Zahlungsarten PayPal oder Pay by Bank erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Wir übermitteln an Mollie ausschließlich den Zahlbetrag, die Währung, die Bestellnummer, die gewählte Zahlungsart und eine interne Transaktionskennung. Ihren Namen und Ihre Anschrift übermitteln wir nicht. Bei Auswahl der Zahlungsart Pay by Bank greift Mollie als Zahlungsauslösedienst auf Grundlage Ihrer gegenüber Ihrem Kreditinstitut erteilten Freigabe auf die für die Auslösung der Überweisung erforderlichen Kontoinformationen zu, insbesondere auf den Namen des Kontoinhabers und die Kontoverbindung. Diese Daten erhält Mollie von Ihrem Kreditinstitut, nicht von uns.

Ihre Zahlungsdaten geben Sie unmittelbar bei Mollie beziehungsweise beim jeweiligen Zahlungsanbieter ein; wir erhalten diese Daten nicht. Mollie verarbeitet die Daten nicht in unserem Auftrag, sondern als eigenständig Verantwortlicher, insbesondere zur Durchführung der Zahlung sowie zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten aus dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz und dem Geldwäschegesetz. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung von Mollie, abrufbar unter https://www.mollie.com/de/privacy. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Bei Vorkasse per Überweisung werden die Zahlungsdaten über Ihr Kreditinstitut abgewickelt; eine Übermittlung an einen Zahlungsdienstleister findet nicht statt.

2.3 E-Mail-Versand

Für den Versand der Bestellbestätigung und weiterer bestellbezogener E-Mails setzen wir den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA, ein (im Data Privacy Framework geführt unter „PLUS FIVE FIVE“ mit dem Handelsnamen „Resend“). Übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse sowie der Inhalt der jeweiligen E-Mail einschließlich Ihrer Anschrift und des Vertragstextes. Der Anbieter ist für uns als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO tätig. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zum EU-US Data Privacy Framework; der Anbieter ist unter diesem Rahmen für Non-HR-Daten zertifiziert. Ergänzend haben wir mit dem Anbieter Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Eine Kopie dieser Garantien können Sie über die in dieser Erklärung genannten Kontaktdaten anfordern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

3. Anfrageformular, Musterbox und Kontaktaufnahme

3.1 Anfrageformular

Das Anfrageformular besteht neben der Bestellfunktion im Online-Shop. Sie können es jederzeit nutzen; für Bestellungen ab einem Warenwert von 10.000 EUR ist es der vorgesehene Weg, weil diese nicht über den Online-Shop laufen. Die Einzelheiten dazu stehen in unseren AGB.

Über das Anfrageformular können Sie ein unverbindliches Angebot anfordern. Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Welche Daten erhoben werden, ist aus dem Formular ersichtlich.

Die Übermittlung des Formulars erfolgt technisch über den Dienst Netlify Forms der Netlify, Inc. (Anschrift siehe Ziffer 1), der als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist. Die Formulardaten werden dort zwischengespeichert und an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Zur Abwehr automatisierter Spam-Einsendungen setzt Netlify eine Spam-Filterung ein; hierbei werden die Formularinhalte sowie technische Daten wie die IP-Adresse ausgewertet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch.

3.2 Bestellung einer kostenlosen Musterbox

Wenn Sie eine kostenlose Musterbox anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Liefer- und Kontaktdaten, um Ihnen die Musterbox zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die technische Übermittlung des Formulars erfolgt wie unter Ziffer 3.1 beschrieben. Zur Zustellung geben wir die erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Dies ist derzeit die DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg. Nach Versand der Musterbox löschen wir Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und Sie uns nicht zugleich um ein Angebot gebeten haben.

3.3 Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

3.4 Speicherdauer

Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht. Führt die Anfrage zu einem Vertrag, speichern wir die Daten bis zum Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO und § 257 HGB. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien nur in dem nachfolgend beschriebenen Umfang ein.

Unbedingt erforderliche Speicherung. Um Ihre Entscheidung über den Einsatz nicht erforderlicher Technologien festzuhalten, speichern wir diese Entscheidung lokal auf Ihrem Endgerät. Diese Speicherung ist erforderlich, um Ihnen den ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, und bedarf gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keiner Einwilligung. Eine Übermittlung an Dritte findet dabei nicht statt; wir setzen für die Einwilligungsverwaltung keinen externen Dienstleister ein.

Nicht erforderliche Technologien. Der Einsatz der unter Ziffer 5 beschriebenen Technologie erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung wird der Dienst nicht geladen und es werden keine Daten an den Anbieter übermittelt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie hierfür die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Webanalyse mit Google Analytics 4

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG erteilt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zweck der Verarbeitung ist die statistische Auswertung der Nutzung unserer Website, um unser Angebot zu verbessern. Erhoben werden dabei insbesondere: aufgerufene Seiten und Verweildauer, Referrer-URL, Geräte- und Browserinformationen, ungefährer Standort auf Basis der IP-Adresse sowie pseudonyme Kennungen, die in Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Google Analytics 4 kürzt IP-Adressen vor der Speicherung und protokolliert sie nicht dauerhaft. Aus den erhobenen Daten werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt; eine Zusammenführung mit Ihrem Klarnamen erfolgt durch uns nicht.

Google verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, findet statt. Für die USA liegt mit dem EU-US Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 vor; die Google LLC ist unter diesem Rahmen zertifiziert.

Die Funktionen Google Signals sowie die Datenfreigabe an Google-Produkte und -Dienste haben wir deaktiviert. Eine Verknüpfung mit Werbediensten findet nicht statt. Die nutzer- und ereignisbezogenen Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

6. Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Auf unserer Website sind Verweise auf unsere Profile bei Facebook und Instagram als einfache HTML-Links eingebunden. Beim Aufruf unserer Website wird dadurch keine Verbindung zu den Servern der Anbieter hergestellt. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, öffnet sich die jeweilige Plattform.

Besuchen Sie unsere dortigen Profile, verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung. Anbieter von Facebook und Instagram ist die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten, die im Rahmen der Seiten-Insights anfallen, besteht zwischen uns und Meta Platforms Ireland eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Die weitere Verarbeitung durch Meta ist hiervon nicht erfasst. Einzelheiten und die Ihnen zustehenden Rechte entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Meta.

7. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten erhalten:

• SUPABASE PTE. LTD., Singapur — Betrieb der Bestelldatenbank (Auftragsverarbeiter)
• Plus Five Five, Inc., USA — Versand bestellbezogener E-Mails (Auftragsverarbeiter)
• Netlify, Inc., USA — Hosting und Auslieferung der Website (Auftragsverarbeiter)
• Mollie B.V., Niederlande — Zahlungsabwicklung (eigenständig Verantwortlicher)
• der jeweils mit der Lieferung beauftragte Versanddienstleister

Über die in dieser Erklärung genannten Dienstleister hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Kommt es auf Grundlage Ihrer Anfrage zu einem Vertrag, geben wir die erforderlichen Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen,
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen,
• gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Zuständig ist unter anderem die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, sowie die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes.

Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Erfolgt die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

9. Kontakt

Für Auskünfte, Berichtigungen, Löschungen, den Widerruf von Einwilligungen oder einen Widerspruch wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Stand: 28.09.2026