Bitte beachten Sie den MINDESTBESTELLWERT IM SHOP in Höhe von 200,– Euro.
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Bensblick Management & Consulting eG.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.
Bezahle ganz bequem mit Käuferschutz per PayPal. Es ist kein PayPal-Konto notwendig. Zahlung per: Kreditkarte, EC, Lastschrift. Möglicherweise fällt eine +2.6%-Gebühr an
Bezahle ganz bequem per Kreditkarte wie z.B. Visa, MasterCard, American Express, Maestro etc. Wir berechnen eine Zahlungsgebühr von 2,5% des Bestellwertes. Möglicherweise fällt eine +2.5%-Gebühr an
SOFORT-Banking
Sparen Sie sich das Abtippen der Bezahldaten und zahlen Sie ohne ein zusätzliches Konto bzw. Wallet. Direkt nach der Auswahl der Zahlungsart SOFORT Überweisung gelangen Sie auf das verschlüsselte Zahlformular. Hier wählen Sie Ihr Land und geben Ihre Bankleitzahl an. Nun tippen Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking ein und bestätigen per TAN die Überweisung. Ihre Kontozugangsdaten (PIN und TAN) werden nicht gespeichert. Der gesamte Prozess läuft verschlüsselt und automatisch ab und ist vom TÜV Saarland als Zahlungssystem mit geprüftem Datenschutz zertifiziert. Wir berechnen eine Zahlungsgebühr von 2,5% des Bestellwertes. Möglicherweise fällt eine +2.5%-Gebühr an
Apple Pay
Bezahle ganz einfach mit einem Apple Gerät und/oder der entsprechenden Apple-Id (Wallet-App). Möglicherweise fällt eine +2.5%-Gebühr an
Klarna Pay Now
Klarna: Pay now ist eine schnelle, einfache und sichere Zahlungsmethode. Du kannst einmalige Transaktionen sicher und sofort mit deinen eigenen Onlinebanking-Daten tätigen. Dabei bezahlst du per Klarna Sofortüberweisung oder Lastschriftverfahren. Möglicherweise fällt eine +1.45%-Gebühr an
Kauf auf Rechnung mit Klarna Pay later
Du kannst bequem per Rechnung kaufen und innerhalb von 14 bzw. 30 Tagen, ausgehend vom Zeitpunkt des Kaufabschlusses, die Rechnung an Klarna überweisen. Diese Zahlungsmethode ist derzeit für Zahlungen in Euro (€) in den Niederlanden, Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien und Finnland. Bitte beachte die Informationen und Zahlungshinweise von Klarna, welche per E-Mail zugesendet werden. Möglicherweise fällt eine +2.99%-Gebühr an
Barzahlung bei AbholungSie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.
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Barzahlung bei Abholung
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Bensblick Management & Consulting eG, Kardinal-Schulte-Straße 7, 51429 Bergisch Gladbach, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Werktags Samstag 12-16 Uhr nach vorheriger Absprache
Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse / Banküberweisung
Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.
PayPal
Bezahle ganz bequem mit Käuferschutz per PayPal. Es ist kein PayPal-Konto notwendig. Zahlung per: Kreditkarte, EC, Lastschrift. Möglicherweise fällt eine +2.6%-Gebühr an
KreditkarteBezahle ganz bequem per Kreditkarte wie z.B. Visa, MasterCard, American Express, Maestro etc. Wir berechnen eine Zahlungsgebühr von 2,5% des Bestellwertes. Möglicherweise fällt eine +2.5%-Gebühr an
SOFORT-Banking
Sparen Sie sich das Abtippen der Bezahldaten und zahlen Sie ohne ein zusätzliches Konto bzw. Wallet. Direkt nach der Auswahl der Zahlungsart SOFORT Überweisung gelangen Sie auf das verschlüsselte Zahlformular. Hier wählen Sie Ihr Land und geben Ihre Bankleitzahl an. Nun tippen Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking ein und bestätigen per TAN die Überweisung. Ihre Kontozugangsdaten (PIN und TAN) werden nicht gespeichert. Der gesamte Prozess läuft verschlüsselt und automatisch ab und ist vom TÜV Saarland als Zahlungssystem mit geprüftem Datenschutz zertifiziert. Wir berechnen eine Zahlungsgebühr von 2,5% des Bestellwertes. Möglicherweise fällt eine +2.5%-Gebühr an
Apple Pay
Bezahle ganz einfach mit einem Apple Gerät und/oder der entsprechenden Apple-Id (Wallet-App). Möglicherweise fällt eine +2.5%-Gebühr an
Klarna Pay Now
Klarna: Pay now ist eine schnelle, einfache und sichere Zahlungsmethode. Du kannst einmalige Transaktionen sicher und sofort mit deinen eigenen Onlinebanking-Daten tätigen. Dabei bezahlst du per Klarna Sofortüberweisung oder Lastschriftverfahren. Möglicherweise fällt eine +1.45%-Gebühr an
Kauf auf Rechnung mit Klarna Pay later
Du kannst bequem per Rechnung kaufen und innerhalb von 14 bzw. 30 Tagen, ausgehend vom Zeitpunkt des Kaufabschlusses, die Rechnung an Klarna überweisen. Diese Zahlungsmethode ist derzeit für Zahlungen in Euro (€) in den Niederlanden, Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien und Finnland. Bitte beachte die Informationen und Zahlungshinweise von Klarna, welche per E-Mail zugesendet werden. Möglicherweise fällt eine +2.99%-Gebühr an
Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.
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6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
9. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.